Gérer une équipe est une activité complexe et jamais fixe. Il faut constamment se remettre en question et être prêt à modifier ses manières de faire. Je vous propose une astuce pour manager votre équipe dès le départ.
Pourquoi prendre (perdre?) du temps pour un entretien ?
Cela vous permettre de connaître plus en détail chaque membre de votre équipe. De plus, certaines personnes ont besoin d’être en tête à tête pour se dévoiler.
Grâce aux informations obtenues, vous serez en mesure de préciser la carte de votre système, et de peaufiner votre cadrage d’entrée.
Vous aurez également la possibilité de montrer qui vous êtes, de montrer que vous accomplissez ce que vous dites et d’instaurer une nouvelle énergie et une nouvelle manière de procéder (peu de cadre PME font des entretiens lors de leur entrée en service).
Comment? Marche à suivre
Commencez par mettre en confiance la personne (ceci est confidentiel), avec des questions de types fermés :
Bonjour, Jacques, comment allez-vous ?
Depuis combien de temps travaillez-vous ici ?
Appréciez-vous votre entreprise ?
Puis une fois que la personne s’ouvre (lorsqu’elle répond un peu plus qu’attendu), passez aux questions ouvertes :
– Pouvez-vous vous présenter en quelques mots ?
– Quelle formation avez-vous suivie ? Quels sont vos centres d’intérêt ?
– Quelle relation avez-vous avec l’équipe ? Quel membre appréciez-vous particulièrement ?
– Avec quelle personne avez-vous parfois des idées différentes ?
– Comment était le chef avant moi ? Qu’aimiez-vous chez lui ? Qu’est-ce que vous n’aimiez pas ?
– Qu’est-ce que vous attendez de moi ?
– L’entreprise a-t-elle des problèmes en interne qui sont importants ?
– Vous voulez me dire quelque chose ?
Pensez à écouter, reformuler, faire préciser avec bienveillance. Ajoutez une touche d’humour. Notez les informations importantes (du début à la fin) et montrez de cette manière l’importance de votre collaborateur.
Quoi? Le résultat attendu
Le résultat attendu est une multitude d’informations vous permettant de préciser votre cadrage d’entrée (article suivant de ce tutoriel). De plus, si certains conflits n’ont pas été résolus vous serez en mesure de les détecter et d’éventuellement les traiter. Évidemment, cela nécessite une bonne observation et du temps.
Chez votre nouvelle équipe et ses membres, ceux-ci se sentiront importants et respectés (si vous avez bien géré votre entretien) et je pense que c’est le stricte minimum pour ériger une bonne et nouvelle collaboration.
À vous la parole
Pensez-vous qu’il est nécessaire de faire un entretien d’arrivée pour améliorer votre gestion d’équipes? En avez-vous déjà vécu un? Comment cela s’est-il passé?
Construisons ensemble le contenu de ce tutoriel!
Dans l’article suivant nous aborderons le cadrage d’entrée. Moment clé qui vous permettra réellement de voir si vos efforts jusqu’ici seront récompensés. Le cadrage d’entrée entoure l’équipe de nouvelles règles, vos règles. Vos attentes.
D’ici là, vous avez du boulot, si vous pratiquez.;-)
Julien Leader Blogueur
Note : Une multitude d’ouvrages abordent les techniques d’entretien. Que ce soit l’entretien motivationnel, de recrutement, d’évaluation, etc.
Je n’irais pas dans le détail, car la valeur ajoutée serait minime. En revanche, si vous avez des questions, des idées, des réflexions, un cas précis, pensez à m’en faire part dans les commentaires. Souvenez-vous, chaque question aura sa réponse.
Sujet classé dans l’intelligence sociale.
Ai-t-il possible de faire un entretien et prendre du temps dans une nouvelle entreprise que l’on connait pas?
Aurevoir
Pour revenir à votre question: oui c’est possible. Tout dépend de votre « poids » sur le marché. Plus il est élevé et plus l’entreprise vous veut et plus vous aurez les possibilités de faire changer et de prendre ce temps nécessaire.
Après, si vous avez peu de « poids » alors il faudra compenser cela par des compétences sociales et réussir à convaincre les gens à vous écouter.